FAQ
Připravili jsme pro vás sekci často kladených dotazů (FAQ), kde najdete odpovědi na nejběžnější otázky týkající se technické správy nemovitostí, údržby, rekonstrukcí i průběhu spolupráce s naší společností. Doporučujeme vám tuto sekci projít – může vám ušetřit čas a rychle objasnit vše důležité. V případě, že zde přesto nenajdete odpověď na svůj konkrétní dotaz, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat. Rádi vám poskytneme individuální konzultaci a pomůžeme najít nejvhodnější řešení právě pro vaši situaci.
Servis a údržba bytových domů a bytových jednotek
1. Jaké služby zahrnuje technická údržba bytového domu?
Zajišťujeme běžnou údržbu společných prostor, drobné stavební opravy, opravy dveří a zámků, výměnu osvětlení, opravy omítek, servis vodoinstalace a elektroinstalace ve společných částech domu.
2. Poskytujete havarijní servis?
Ano, zajišťujeme havarijní výjezdy při poruchách vody, odpadu, elektroinstalace nebo jiných technických závadách dle předem dohodnutých podmínek.
3. Provádíte údržbu i jednotlivých bytových jednotek?
Ano, poskytujeme servis a opravy přímo v bytech – drobné opravy, výměnu zařizovacích předmětů, opravy po nájemnících i přípravu bytu před předáním.
4. Spolupracujete se SVJ a bytovými družstvy?
Ano, spolupracujeme se Společenství vlastníků jednotek (SVJ), Bytové družstvo i se správcovskými společnostmi.
5. Je možné uzavřít rámcovou smlouvu o pravidelné údržbě?
Ano, nabízíme dlouhodobou spolupráci formou servisní smlouvy s pravidelnými kontrolami a prioritními výjezdy.
6. Jak rychle jste schopni reagovat na požadavek?
Standardní požadavky řešíme v řádu 24–72 hodin. Havarijní situace dle dohody i v kratším termínu.
7. Zajišťujete i pravidelné technické kontroly domu?
Ano, provádíme preventivní kontroly technického stavu budovy, střechy, společných prostor a zařízení.
8. Poskytujete fotodokumentaci provedených prací?
Ano, na vyžádání dodáváme fotodokumentaci před a po realizaci.
9. Máte pojištění odpovědnosti?
Ano, jsme pojištěni pro případ škody způsobené při výkonu činnosti.
10. Jak probíhá cenová kalkulace?
Cenu stanovujeme individuálně dle rozsahu prací. U pravidelné údržby nabízíme měsíční paušální model nebo hodinovou sazbu.
Rekonstrukce na klíč, bytová jádra, kuchyně a domy
1. Co zahrnuje rekonstrukce na klíč?
Kompletní realizaci od demontáže, stavebních úprav, instalací (voda, odpad, elektro), až po finální povrchy a předání hotového prostoru.
2. Provádíte rekonstrukce bytových jader?
Ano, specializujeme se na kompletní rekonstrukce bytových jader včetně rozvodů, obkladů, sanity a elektroinstalace.
3. Realizujete i rekonstrukce kuchyní?
Ano, zajišťujeme stavební přípravu, instalace i montáž kuchyňských linek a spotřebičů.
4. Jak dlouho trvá rekonstrukce bytového jádra?
Standardní rekonstrukce trvá přibližně 2–4 týdny v závislosti na rozsahu prací.
5. Připravujete cenovou nabídku před zahájením prací?
Ano, před realizací připravujeme detailní rozpočet a harmonogram prací.
6. Pomáháte i s návrhem řešení?
Ano, nabízíme konzultace technického řešení a optimalizaci dispozic dle požadavků klienta.
7. Zajišťujete koordinaci všech profesí?
Ano, koordinujeme veškeré stavební i řemeslné práce, aby projekt proběhl bez komplikací.
8. Je možné realizovat rekonstrukci během naši nepřítomnosti?
Ano, po dohodě zajistíme kompletní realizaci včetně pravidelného reportingu a fotodokumentace.
9. Poskytujete záruku na provedené práce?
Ano, na provedené práce poskytujeme záruku 36 měsíců.
10. Jak probíhá platební proces?
Platby probíhají dle smluveného harmonogramu – obvykle záloha před zahájením prací a doplatek po dokončení jednotlivých etap.